16
Sep
Teknologi kecerdasan buatan (AI) telah mengubah banyak aspek kehidupan sehari-hari kita, dan sektor e-commerce tidak terkecuali. Dengan pesatnya perkembangan teknologi ini, e-commerce kini memiliki alat yang sangat efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan. Artikel ini akan membahas bagaimana teknologi AI dapat meningkatkan layanan pelanggan dalam e-commerce, dengan fokus pada berbagai aplikasi praktis yang telah terbukti memberikan dampak positif. Pengenalan Teknologi AI dalam E-Commerce Kecerdasan buatan (AI) mencakup berbagai teknologi yang memungkinkan mesin untuk meniru kecerdasan manusia. Dalam konteks e-commerce, AI mencakup algoritma pembelajaran mesin, pemrosesan bahasa alami (NLP), dan analitik prediktif. Teknologi ini memungkinkan sistem untuk belajar dari data,…